Чернігівці займають чергу з четвертої ранку, щоб подати заяву на грошову допомогу «Зимова підтримка» у розмірі 19 400 гривень. Директорка міського департаменту соціальної політики Ірина Марчук повідомила, що заяви приймають уже третій день. За її словами, нарахування коштів не залежить від того, чи подані документи в перший день, чи в останній — 30 жовтня.

Наталія прийшла разом із братом Олександром. Вона скаржиться на велику кількість людей. «Побачила знайомого — у нього 280-й номер у черзі. Люди приходили сюди, мабуть, якщо дозволили, ще комендантська година не закінчилась. Вони ховалися ось тут, щоб зайняти чергу. Це нормально?»

Жінка каже, що їй самій довелося відпрошуватися з роботи. «Брат має інвалідність першої групи. Мама померла. І ми повинні з ним, я відпрошувалася з роботи, привела його, хвору людину, яка зараз може сказати, що я не хочу тут стояти. Невже це не можна зробити по-людськи через пенсійний фонд? Викликати, подзвонити, сказати: “Прийдіть, подайте документи”. Не було б такого стовпотворіння».

Місця в черзі займали від ранку, щоб раніше подати заяви. «З п’ятої ранку, щоб раніше потрапити. — На що плануєте витратити кошти? — На дрова», — ділиться чернігівець Ігор.

Світлана розповіла, що чергу їй зайняли знайомі. «Тут були люди знайомі. Я теж маю інвалідність першої групи. Він сказав, що він прийшов о четвертій годині. Був найперший. Мені дочка прийшла, зайняла чергу. Вона казала, що о шостій годині прийшла і зайняла чергу. Я вже 92-га в черзі. Ледь-ледь стою. Я хочу, щоб на комунальні було. Тому що я отримаю пенсію взимку і в мене якась тисяча залишається, і все. Як мені далі жити?»

Є й ті, хто прийшов пізніше і сумнівається, що встигне цього дня. «Я прийшла десь хвилин 20 дев’ятого. Не потраплю я. Це завтра, може, треба йти чи ночувати, чи що вже», — каже Антоніна. Чернігівка Любов, мати трьох дітей, також не розраховує потрапити сьогодні: «Приїхала спробувати сюди потрапити, але така черга, я думаю, що не сьогодні вже. У мене двоє старших школярів і маленька. Зараз самі всі розуміють, скільки грошей треба на школярів і взагалі на утримання. Плюс зараз комуналка почнеться. Звісно, що це важливо».

Пізніше людям повідомили, що прийняти всіх, хто стоїть у черзі, цього дня не зможуть. «Вийшла працівниця, сказала, що хто в черзі після 350-го номера, то вже сьогодні не встигають вони просто. Чисто фізично. І це жінка там попереду, вона 300-та, тобто оце все, черга далі, це вже все. На сьогодні все», — каже Любов.

Що пояснили в департаменті соціальної політики

Ірина Марчук розповіла, що постанову про надання допомоги населенню протягом опалювального сезону 2026/27 років уряд ухвалив 3 вересня. «Відповідно до переліку територій, Чернігівська міська громада увійшла до переліку. Це не кошти державного бюджету, це саме кошти донорів, міжнародних та інших організацій».

Подати заяву можуть також люди, які зараз не отримують відповідних державних виплат, але мають офіційно підтверджений статус — зокрема, люди з інвалідністю, багатодітні сім’ї та одинокі непрацездатні люди пенсійного віку. «Кошти будуть надходити або на картку, за наявності реквізитів IBAN, або за платіжною системою Western Union. Я не бачу обмежень щодо витрачання, але все ж таки зимова підтримка спрямовується на те, щоб люди змогли підтримати себе в опалювальний сезон».

Заяви приймають третій день. Наразі їх близько 500. «Хочу зазначити, що прийом документів у нас буде здійснюватися до 30 жовтня. І пріоритет виплати допомоги — це не та особа, яка перша подала документи, а залежно від категорії, на яке вона має право. Тобто, якщо сім’я має кілька критеріїв, кілька категорій, відноситься до деяких категорій, тоді вона буде мати першочергове право. Ми зараз опрацьовуємо питання, можливо, додаткових локацій і залучення інших фахівців структурних підрозділів міської ради, комунальних підприємств до прийому заяв».

Подача заяви не гарантує отримання допомоги. «Сума 19 400 виплачується на домогосподарство. Визначати пріоритетність будуть міжнародні організації і, знову ж таки, за умови наявності фінансування передбачено, що ця допомога буде виплачуватися впродовж опалювального сезону. Я також хочу звернути увагу на те, що ми, на жаль, не будемо володіти зворотною інформацією. Кому вона надійшла, кому вона не надійшла, чому вона не надійшла. Тому прошу наших жителів потім не бігти до департаменту соціальної політики і з’ясовувати».